ステークホルダはプロジェクト目標の達成に様々な影響を及ぼす。プロジェクトマネジメント業務を担う者は,ステークホルダによって及ぼされる影響が目標の達成の妨げとならないように,ステークホルダと積極的にコミュニケーションを行う必要がある。
本問は,プロジェクト目標の達成に向けて,計画段階ではステークホルダの期待を的確にマネジメントするためのコミュニケーションについて,実行段階ではステークホルダの認識の齟齬
そ ごや誤解を解消するためのコミュニケーションについて,それぞれ具体的に論述することを求めている。論述を通じて,プロジェクトマネジメント業務を担う者として有すべき,ステークホルダマネジメントにおけるコミュニケーションに関する知識,経験,実践能力などを評価する。